Nociones de Administración
La administración es la conducción de las empresas, sean éstas, privadas o públicas.
La Administración no es exclusiva del gerente o sus directores, sino que es una función que se reparte como los demás entre la cabeza directiva y los miembros del cuerpo social.
En síntesis, administración es el conjunto de labores que deben realizar los directivos, conjuntamente con los trabajadores, con el fin de conducir a las empresas a obtener con éxito el cumplimiento de las finalidades propuestas.
Las funciones de la administración son:
Previsión: Consiste en explorar el futuro e idear un programa de acción
Organización: Es la disposición técnica de los medios directivos y ejecutivos que componen la empresa.
Dirección: Es la función encaminada a obtener el mayor rendimiento del personal.
Coordinación: Es la acción de relacionar, unir y armonizar todos los actos y todos los esfuerzos
Control: Es el acto procurar que todo se desarrolle de acuerdo con las reglas establecidas y órdenes impartidas.
Las comunicaciones que necesariamente se producen en la administración las clasificaremos:
1. Administración Privada:
1.1 Correspondencia Interna
1.2 Correspondencia Laboral
2. Administración del Estado:
2.1 Correspondencia oficial
CORRESPONDENCIA INTERNA
Las buenas relaciones entre los diferentes departamentos y secciones, es decir, entre las personas que trabajan en ellos, revisten una gran importancia para el éxito de la empresa. Una mala relación producirá inevitablemente un trabajo deficiente.
Es imprescindible la existencia de una buena comunicación que presida las relaciones del personal de la empresa. A continuación señalaremos las diferentes comunicaciones que se emiten internamente, en orden a su importancia y frecuencia.
El Memorandum
Es un documento rápido e inmediato. Es un dato breve, conciso y directo de uso interno en una institución u organismo. En él se indica la información precisa que se requiere comunicar, careciendo de frases innecesarias. Se utiliza principalmente en empresas grandes las cuales poseen departamentos o secciones.
Se emiten en forma numerada y precisando el emisor y destinatario.
Su esquema es el siguiente:
1.- Membrete
2.- Palabra MEMORANDUM (Mayúsculas y Nº)
3.- Fecha y números (al margen derecho)
4.- DE:
5.- A:
6.- REF
7.- Mensaje o cuerpo
8.- Nombre cargo y firma (al margen derecho)
9.- INCL: (inclusos si los hubiera)
